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Política de Privacidade

A Volt Consult reafirma seu compromisso com a transparência, segurança e privacidade dos dados de seus usuários. Esta Política descreve como tratamos informações pessoais, em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), ao Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e às melhores práticas exigidas pelas plataformas digitais, como Google e Meta (Facebook/Instagram).

1. Controladora de Dados e Escopo

Para os fins do Art. 5º, VI da LGPD, a Volt Consult atua como Controladora dos dados coletados. Esta política aplica-se a todos os visitantes do site, usuários de nossos materiais educativos, leads e clientes, abrangendo coletas online e interações comerciais derivadas da plataforma.

Coletamos dados estritamente necessários para as finalidades informadas, fundamentando o tratamento no Consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD), na Execução de Contrato (Art. 7º, V) ou no Legítimo Interesse (Art. 7º, IX), quando aplicável. As informações podem ser fornecidas ativamente ou coletadas automaticamente:

  • Dados Cadastrais (Fornecidos): Nome completo, endereço de e-mail corporativo ou pessoal, telefone/WhatsApp, cargo, empresa e outras informações inseridas em formulários de contato, landing pages ou “quizzes” de qualificação.
  • Dados de Navegação (Automáticos): Endereço IP, data e hora de acesso, localização aproximada, tipo de navegador, sistema operacional e comportamento de navegação no site.

3. Finalidades do Tratamento (Art. 6º, I, LGPD)

Em conformidade com o princípio da finalidade, os dados são utilizados para:

  • Comunicação e Marketing: Envio de newsletters, e-mails transacionais, conteúdos educativos e comunicações comerciais sobre soluções em marketing digital e energia solar (baseado no consentimento ou legítimo interesse);
  • Atendimento e Suporte: Processar solicitações de orçamentos, dúvidas e prestar suporte técnico;
  • Personalização da Experiência: Melhorar a usabilidade do site e personalizar ofertas (alinhado às diretrizes do Google AdSense/Analytics);
  • Otimização de Anúncios: Criar públicos personalizados e otimizar campanhas publicitárias em plataformas como Meta Ads e Google Ads, respeitando as políticas de dados dessas plataformas;
  • Segurança e Cumprimento Legal: Prevenir fraudes, garantir a segurança da rede e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

4. Compartilhamento e Transferência Internacional de Dados

A Volt Consult não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para viabilizar a operação, estritamente com:

  • Operadores de Dados (Art. 5º, VII, LGPD): Provedores de hospedagem, plataformas de CRM (ex: RD Station), ferramentas de e-mail marketing e gateways de pagamento, que processam dados sob nossas instruções e contratos de confidencialidade.
  • Plataformas de Terceiros: Ferramentas de análise e publicidade (Google e Meta), que podem armazenar dados em servidores internacionais (Transferência Internacional de Dados - Arts. 33-36 da LGPD), sob cláusulas contratuais padrão de segurança.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares (como Pixels do Facebook) para funcionalidades essenciais, análises de tráfego e remarketing. O usuário possui total controle sobre o uso de cookies através das configurações de seu navegador ou de banners de consentimento presentes no site, conforme diretrizes de transparência do Google e Meta. O bloqueio de cookies não essenciais pode afetar a experiência de navegação.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão (Art. 46, LGPD). Utilizamos criptografia (SSL) e protocolos de segurança em nossos sistemas.

7. Direitos do Titular de Dados (Art. 18, LGPD)

Garantimos ao titular o livre acesso e o controle sobre seus dados. Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade dos dados para outro fornecedor;
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento (salvo exceções legais);
  • Informação sobre o compartilhamento e revogação do consentimento.

As solicitações podem ser feitas através de nossos canais de contato oficiais.

Aviso importante de transparência: Em conformidade com as políticas de publicidade do Google e da Meta (Facebook/Instagram), reiteramos que todos os materiais, consultorias e conteúdos educacionais disponibilizados pela Volt Consult possuem finalidade estritamente informativa e de compartilhamento de estratégias. Os resultados comerciais, faturamento, crescimento ou desempenho de campanhas dependem exclusivamente da aplicação prática, dedicação, nível de experiência do usuário, investimento e condições de mercado. Não prometemos ou garantimos resultados específicos ou ganhos financeiros.

9. Atualizações desta Política

Esta Política é um documento dinâmico e pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais (incluindo novas regulamentações da ANPD), avanços técnicos ou novas finalidades de tratamento. Recomendamos a consulta regular a esta página. A data da última atualização será sempre informada.